Description

Manajemen Konflik Dan Negosiasi

Penulis

Akhmad Darmawan

Sinopsis

Buku Manajemen Konflik dan Negosiasi ini memberikan pemahaman menyeluruh tentang bagaimana konflik muncul, berkembang, dan dapat dikelola secara efektif dalam berbagai konteks organisasi. Di dalamnya dibahas konsep dasar konflik, tipe-tipe konflik, evolusi pandangan para ahli, serta gaya manajemen konflik yang relevan untuk menghadapi beragam situasi. Buku ini juga menguraikan prinsip dan strategi negosiasi—mulai dari pendekatan distributif dan integratif, teknik komunikasi, negosiasi berprinsip, hingga intervensi pihak ketiga seperti mediasi dan arbitrase. Diperkuat dengan isu kontemporer seperti negosiasi lintas budaya, komunikasi digital, dan etika dalam negosiasi, buku ini menjadi rujukan komprehensif bagi mahasiswa, pendidik, dan praktisi yang ingin meningkatkan keterampilan dalam mengelola konflik dan mencapai kesepakatan yang konstruktif.

Cetakan Pertama : November 2025